Redonner du sens à vos projets informatiques
Je cherche à redonner du sens au global du projet, revenir aux ancrages du projet.
Suite à un travail de cadrage accompli avec les futurs utilisateurs, je cherche à compléter une vue globale du produit et de chacune des briques qui le constituent.
Quelles sont les difficultés rencontrées par les membres de votre équipe ?
Avez-vous déjà entendu dans votre équipe de développement, un développeur exprimer son inconfort, se plaindre de ne pas pouvoir faire son travail comme il le souhaiterait, son besoin de se concentrer sur du “pur” développement logiciel ?
Ce peut être une personne en attente des fameuses “spécifications fonctionnelles” duements rédigées, complètes et surtout validées avec les personnes en charge du métier et la hiérarchie. Plus aucune place au hasard.
Ce qui supposerait un travail en amont de nombreuses réunions de conception en bureau fermé de plusieurs mois auprès des membres de l’expertise métier. (méthodes projets en V)
Le projet prend du temps à aboutir, alors que les donneurs d’ordres changent fréquemment d’avis ou apportent de nouvelles idées.
Et concrètement, voilà ce que je vous propose
En tenant compte de ces symptômes, je proposerais une démarche de prise de hauteur sur le projet en reformulant les grandes lignes, c’est à dire :
- Pour qui est destiné le projet ? Quels seront les futurs utilisateurs de cette application ?
- Quel est l’objectif principal du projet ?
- Quels sont les résultats attendus
- Pourquoi ce projet est important pour la structure ?
- Pourquoi le porteur de projet est-il convaincu que ce projet est nécessaire ?
Et en détails, quels sont mes premières étapes de mon travail :
Voici comment cela se déroule ma démarche dans les grandes lignes :
- Premier Brief : lors d’un premier rendez-vous avec le/la porteuse du projet, chacun des membres de l’équipe exprime sa vision du projet. A l’issue, un premier brief se dessine.
Objectif : comprendre les attentes du produit / Identifier les freins, contraintes - Personnes sollicités : le commanditaire identifie les personnes clefs côté métier.
- Préparation de l’entretien : je prépare un script d’entretien avec des questions adaptées au personnes interviewées
- Déroulé : je réalise une série d’interviews de type découverte avec les personnes clés.
- Analyse : découper et décortiquer les interviews pour en analyser le discours dans les détails
- Partager avec les équipes : j’organise un temps de restitution des entretiens utilisateurs avec le porteur du projet et les équipes métier afin de présenter un état des lieux des difficultés et opportunités de solutions proposées par les interviewés.
- Panorama des expériences : à partir de ces éléments, j’ai l’habitude de présenter une cartographie des expériences, en reflet des expériences vécues par chaque personne interviewée. Cette représentation met en lumière le(s) processus métier et leurs imbrications
Bonus
En plus de clarifier les processus de travail de chacun et leurs imbrications, cela donne à comprendre le niveau de paramétrage des processus pour que l’activité de l’entreprise soit efficace et performante.